返品・交換ポリシー

 

返品・交換ポリシー

 

〇〇サイトでは、ご購入いただいたカメラ製品について、お客様都合による返品・交換を承っております。

商品到着後【8日以内】に、必ず「返品・交換申込フォーム」よりお申込みのうえ、商品をご返送ください。

 

■ お客様都合による返品・交換

 

（例：イメージと違う、不要になった、誤って注文した）

• 未使用かつ再販可能な状態であれば、商品到着後8日以内に限り返品を承ります。

• 返送料はお客様のご負担となります。

• 配送時の送料は返金対象外です。

 

■ 商品に不備があった場合

 

（例：初期不良、破損、注文と異なる商品が届いた）

• 万が一、初期不良や配送時の破損、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 状況確認後、送料当店負担にて【返品】または【同一商品への交換】をさせていただきます。

• 該当商品は返送前に状態を記録する写真の提出をお願いする場合があります。

 

■ 以下の場合は返品・交換をお受けできません

 

• 商品到着から7日を超えてのご連絡

• 使用済み・開封済み（※フィルムカメラで巻き上げ・シャッター作動歴のあるものも含む）

• 商品本体、外箱、説明書、付属品、保証書などのいずれかが欠損している場合

• お客様による破損・汚損が確認された場合

• 当店が指定した方法以外で返送された場合

• 「返品不可」と明記された商品（アウトレット品、福袋、セール品など）

• 使い切りカメラ（シングルユース）で、撮影・巻き上げ済みのもの

 

■ 返金について

 

返品商品が当店に到着・確認後、5営業日以内に決済方法に応じて返金処理を行います。

クレジットカードの締め日やご利用状況により、実際の返金反映まで時間を要する場合がありますのでご了承ください。

 

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。